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低位收银台、无障碍卫生间、无障碍席位……顺义区残联积极打造设施完备、功能完善、体验舒适的无障碍环境,让特殊群体出行更加便利。
残疾人在低位收银台结账。
在顺商集团国泰百货,无障碍标识随处可见。记者在正门看到,残疾人杜军(化名)坐着轮椅通过无障碍坡道进入商场。随后,他乘坐无障碍电梯上楼购物,并来到低位收银台缴费,原本130厘米高的收银台降到了75厘米,让残疾人坐在轮椅上就能刷卡签字。“以前我感觉坐在轮椅上逛街不是很方便,所以平时很少逛商场。”现在他改变了过去的想法:“真不错,无障碍设施变得越来越人性化了。”
无障碍服务台为特殊人群提供贴心服务。
顺商集团国泰百货设置了独立的无障碍卫生间。
商场六层服务中心设置无障碍服务台,配备轮椅、放大镜、助听器、手写板等设备,为有需求的人群提供贴心服务。此外,商场还设有无障碍卫生间,低厕位、低洗手池及专用扶手,还安装了紧急呼叫按钮应对突发状况。国泰百货客服主管刘佳介绍:“在区残联的指导下,我们重点对商场出入口坡道、无障碍卫生间及无障碍标识进行升级改造,更好地服务残疾人、老年人等群体。”
光明广场设置无障碍席位。
新增无障碍席位、改造无障碍坡道、无障碍标识更加明显……记者在光明广场看到,这里的无障碍设施同样让残疾人感到温暖。“现在感觉来广场更方便了,对于我们腿脚不方便的人来说,以前出行是件麻烦事。这些年,随着无障碍设施的建设,出行、办事越来越方便,从心底感受到了城市对我们的善意和温情。”家住光明广场附近的王先生说,有了无障碍设施,他坐着轮椅也能经常来逛公园了。
区残联不断提升无障碍环境建设水平,对医院、火车站、旅游景区等点位无障碍设施进行实地督查,确保各项问题及时整改。“我们今年将完成胜利街道站前北街社区及空港街道中粮祥云社区周边2个‘一刻钟无障碍便民服务圈’的创建,共涉及居住小区、商场超市、学校等点位271处。”区残联组联维权中心工作人员雒明丽介绍。
下一步,区残联将加大无障碍环境建设力度,对城区、景区的道路交通等公共服务场所无障碍设施持续提升改善,进一步为残疾人打造安全便捷、健康舒适、多元包容的无障碍环境。
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